MUJI APP 회원정보에 기존 패스포트(MUJI PASSPORT) 앱에서 사용하시던 ID/PIN을 연동하더라도, 기존 앱에 등록된 주문내역, 마일리지 등의 정보는 이관되지 않습니다. MUJI APP은 등급제 없이, 모든 고객이 구매 금액의 1%를 포인트로 적립받을 수 있도록 새롭게 개편된 제도를 적용하고 있으며, 기존 패스포트(MUJI PASSPORT) 앱과 연동하지 않더라도 MUJI APP 이용에는 제한이 없습니다.

기존 패스포트(MUJI PASSPORT) 앱은 2025년 6월 2일 AM 00시 부터 앱 실행이 완전히 중단되며, 설치 여부와 관계없이 더 이상 접속하실 수 없습니다. 기존 앱 서비스 종료 이후에는 새롭게 개편된 MUJI APP을 설치하셔서 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

MUJI APP은 2025년 2월 18일부터 새롭게 개편된 공식 앱으로, 고객 편의성과 혜택 강화를 위해 기존 패스포트(MUJI PASSPORT) 앱에서 전환된 새로운 서비스입니다. MUJI APP에서는 구매 금액의 1%를 포인트로 적립받을 수 있는 리워드 제도, 포인트 유효기간 30일 → 1년 연장, 앱 내 알림 및 소식 기능 등 편의 기능 강화 등 보다 실질적인 혜택을 중심으로 운영 체계가 개선되었습니다. 앞으로는 MUJI APP을 통해 더욱 편리한 쇼핑과 회원 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

일부 구형 안드로이드 기기(버전 7 또는 8)에서 앱 실행 시 ‘SSL 오류’ 메시지가 뜨며 화면이 제대로 보이지 않는 오류가 간혹 발생 할 수 있습니다. 현재 대부분의 앱 서비스를 Android 9 이상을 기준으로 동작하고 있으므로, 보다 안정적인 서비스를 위해 기기의 운영체제를 Android 9 이상으로 업데이트 하여 이용해주시기를 권장드립니다.

MUJI APP에서는 고객님의 실질적인 혜택을 더 자주, 명확하게 제공하기 위해 기존 마일리지 기반 제도 대신 구매금액의 1%가 자동 적립되는 포인트 제도로 변경되었습니다. 기존에는 누적 마일리지 도달 시에만 일회성 포인트가 지급되었지만, 지금은 구매할 때마다 적립되어 누적 금액이 높을수록 더 많은 포인트를 받으실 수 있습니다.

[기존/현재 포인트 적립 예시]

구분	기존 마일리지 제도 (MUJI PASSPORT)	현재 포인트 제도 (MUJI APP)
포인트 적립 방식	등급(마일)달성 시 일괄 지급	구매 건당 결제금액의 1% 자동 적립
1,000,000원 구매 누적 시	5,000P (플래티넘 도달 보상)	(예시)누적 1,000,000원일 때 총 10,000P 적립 (1%)
2,000,000원 구매 누적 시	10,000P (다이아몬드 도달 보상)	(예시)누적 2,000,000원일 때 총 20,000P 적립 (1%)
연간 적립 한도	등급 별 한도 존재 (연 최대 20,000P)	한도 없음
포인트 지급 시점	등급 달성 다음날	구매 후 14일 뒤 자동 지급
포인트 유효기간	지급일 기준 30일	지급일 기준 1년